FAQ

Avant-vente
Nos conseils pour choisir, dimensionner ou installer sa chaudière Gretel
Quelle est la qualité d'eau requise pour le remplissage du circuit de chauffage ?
Quelle section de câble et quelle protection disjoncteur installer pour ma chaudière ?
Après-vente
Bien utiliser votre chaudière et garantir le bon fonctionnement de votre installation
Comment lancer et arrêter le programme de mon chauffe dalle?
Comment modifier le programme de mon chauffe dalle ?
Ou se situe la plaque signalétique de ma chaudière ?
Nos diagnostics pour identifier votre panne
Le régulateur affiche des symboles
Le régulateur n'affiche plus rien - Seul le voyant vert est allumé
PEnd s'affiche
Le voyant rouge est allumé
Le voyant vert ON OFF ne s'allume pas ?
La pression baisse régulièrement. Il faut ajouter de l'eau régulièrement
La pression de mon circuit est trop forte en permanence
La pression monte très rapidement en chauffe ou lors du remplissage du circuit ?
La pression ne monte pas - Comment augmenter la pression dans la chaudière ?
Le circulateur ne s'allume pas
Ma chaudière fait du bruit
Le symbole triangle ATTENTION est affiché
Ma chaudière monophasé fait disjoncter le tableau de protection
Ma chaudière SCAV, DCSV, S ou MINI ne chauffe pas
Ma chaudière triphasé fait disjoncter le tableau de protection
Ou se trouve le robinet de remplissage ?
Vérifier la valeur de la sonde
Nos tutos pour réparer comme un pro !
Remplacement d'un thermoplongeur modèle DCSV
Remplacement d'un thermoplongeur modèle SCAV
Quel est l'ordre des fils pour brancher un afficheur de remplacement ?
DCSV remplacement du pressostat
MINI remplacement de la soupape de sécurité
MINI remplacement du pressostat
MINI remplacement du vase
MINI remplacement d'un thermoplongeur
S remplacement de la soupape de sécurité
S remplacement du pressostat
S remplacement du vase
S remplacement d'un thermoplongeur
SCAV remplacement de la soupape de sécurité
SCAV remplacement du pressostat
SCAV remplacement du vase d'expansion

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